Términos y condiciones

Al usar YUxeller aceptas estos términos. El servicio lo presta Logrando Estrategias S.C., con domicilio en Lago de Pátzcuaro 443, Cumbres del Lago, Querétaro, Qro., C.P. 76230.

Qué es YUxeller

Una app donde entrenas conversaciones de venta hablando con un cliente simulado por inteligencia artificial. Al terminar recibes una evaluación de tu desempeño y consejos para mejorar.

Tu cuenta

La cuenta es tuya y personal: la pagas tú, decides cuándo entrenas y nadie más ve tus entrenamientos ni tus calificaciones. No la compartas — el acceso va ligado a tu correo.

Tienes que ser mayor de edad para abrir una cuenta.

Precio, prueba y cobro

El plan gratuito no requiere tarjeta y no vence. Incluye un entrenamiento al mes y puedes quedarte en él el tiempo que quieras.

Los planes de pago son mensuales: Free $0 (1 roleplays y 1 prácticas al mes), Light $199 (4 roleplays y 2 prácticas al mes), Pro $349 (8 roleplays y 4 prácticas al mes), Premium $499 (12 roleplays y 6 prácticas al mes), en pesos mexicanos. Si eliges uno, la suscripción se cobra en el momento y se renueva cada mes hasta que la canceles. Al cambiar de plan se ajusta la diferencia a favor o en contra.

Cancelar

Puedes cancelar cuando quieras, sin penalización y sin tener que explicar por qué. La cancelación surte efecto al terminar el periodo que ya pagaste: conservas el acceso hasta esa fecha y no se te vuelve a cobrar.

Los periodos ya cobrados no se reembolsan, salvo que la ley lo exija o que el servicio haya fallado por causa nuestra. Si algo así te pasa, escríbenos a soporte@yuxeller.com y lo resolvemos.

Qué esperar, y qué no

YUxeller es una herramienta de práctica. Te ayuda a prepararte, pero no garantiza resultados de venta: eso depende de tu mercado, tu producto y tu trabajo.

El cliente con el que hablas y la evaluación que recibes los genera inteligencia artificial. Son buenos para entrenar, y aun así pueden equivocarse. Úsalos como lo que son: práctica, no asesoría profesional.

Uso correcto

• No uses el servicio para nada ilegal ni para dañar a nadie.
• No intentes vulnerarlo, sobrecargarlo ni extraer su funcionamiento por medios automatizados.
• No subas datos personales de terceros a tus roleplays sin que ellos lo sepan.

Si algo de esto pasa, podemos suspender la cuenta.

Contenido

Lo que tú escribes y dices es tuyo. La app, su contenido, sus marcas y su software son nuestros. Nos das permiso de procesar lo que entrenas únicamente para prestarte el servicio, como dice el aviso de privacidad.

Disponibilidad

Hacemos lo posible por tener el servicio siempre arriba, pero no podemos prometer que nunca falle ni que nunca haya mantenimiento. Si una caída te deja sin usar lo que pagaste, escríbenos y lo compensamos.

Cambios

Si modificamos estos términos, publicaremos la versión nueva en esta misma dirección y actualizaremos la fecha de arriba. Los cambios de fondo te los avisaremos por correo.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México, con jurisdicción en los tribunales de Querétaro, Qro.

Contacto

Escríbenos a soporte@yuxeller.com.